titlul ''comunicarea suport al negocieri' evidențiază faptul că negocierea are la baza comunicarea și nu se poate realiza eficient in absenta comunicării deschise. Acest titlu da startul unui argument în favoarea transparenței în comunicare in cadrul negocierii. Se evidențiază relația dintre calitatea comunicării și claritatea obiectivelor ambelor părți implicate, deschiderea spre compromis și acceptarea discrepanțelor punctelor de vedere ca elemente ale negocierii reușite.
