Răspuns :

12 . a) DOUA PUNCTE :

este semnul de punctuatie care arată vorbirea directă

b) GHILIMELE :

semne grafice pereche folosite de obicei pentru a marca un fragment reprodus toctamai dupa cum a fost spus sau scris

c)VIRGULA:

semn de punctuatie care marchează o pauză scurtă în vorbire și desparte două părți de vorbire diferite

d) PUNCTE DE SUSPENSIE :

semne de punctuatie , folosite pentru a arăta o întrerupere în șirul gândirii , al actiunii sau o omisiune dintr-un text reprodus .