Comunicarea este un proces prin care oamenii isi impartasesc informatii iar aceasta presupune in primul rand doi interlocutori. Intre cei doi se stabileste o relatie.
Comunicarea verbala este specific umana si apeleaza la cuvant. Comunicarea permite formularea si transmiterea unor informatii diverse si complexe. In afara de comunicarea verbala mai exista si o comunicare nonverbala - gestica, mima, scrisa.
